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本课题在分析了出租车预约行业现状以及对现有的出租车预约网站进行研究比较的基础上，针对出租车预约行业的特殊性，设计研发了一套基于Web技术的出租车预约网站。
本系统用户分为系统管理员、会员这两类。管理员模块的功能主要包括信息发布管理、车辆信息管理、会员信息管理、预约信息管理、企业介绍管理、投诉信息管理、评价信息管理；会员模块主要包括个人信息管理、预约车辆及预约管理、投诉及投诉管理、服务评价及评价管理。
本系统前台主要使用JSP作为开发语言，后台使用MySQL作为数据库管理系统，开发环境是MyEclipse，服务器采用tomcat，开发出的一个B/S结构的出租车预约网站。
根据需求分析确定该系统划分为以下几个功能模块：
(1)信息发布管理
该模块主要完成管理员对发布信息的的管理，包括信息发布的查看、添加、删除操作
(2)车辆信息管理功能
该管理功能主要完成管理员对车辆信息的管理，包括车辆信息的添加、查看、删除操作
(3)会员信息管理功能
该管理功能主要完成管理员对会员信息的管理，由于会员是自行注册生成，管理员不能添加会员信息，因此此模块包括会员信息的查看、删除操作。
(4)预约信息管理功能
该管理功能主要完成管理员对会员预约车辆的信息的管理，包括预约信息的查看、删除操作
(5)企业介绍管理功能
该管理功能主要完成管理员对企业介绍的管理，包括企业介绍信息的查看、修改操作
(6)投诉信息管理功能
该管理功能主要完成管理员对投诉信息的管理，包括投诉信息的查看、删除操作。
(7)评价信息管理功能
该管理功能主要完成管理员对评价信息的管理，包括评价信息的查看、删除操作
(8)会员预约管理
该模块主要完成会员预约车辆并对预约信息的的管理，包括预约车辆、预约发布的查看、删除操作
(9)会员投诉管理
该模块主要完成会员投诉车辆并对投诉信息的的管理，包括投诉车辆、投诉信息的查看、删除操作
(10)会员评价管理
该模块主要完成会员评价车辆并对评价信息的的管理，包括评价车辆、评价信息的查看、删除操作。
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